Svar på hyppigst stillede spørgsmål

Spørgsmål 1: Hvilken browser kan jeg benytte?

Svar: 

Bruger du Internet Explorer? Få en bedre oplevelse ved at skifte til Chrome, Safari, Edge eller Firefox.

Spørgsmål 2: Hvordan kan jeg vælge browser når jeg åbner danbio.dk fra link i brev i min e-boks?

Svar: 

Åben e-boks med den browser (Chrome, Safari, Edge eller Firefox) du også vil bruge med danbio.dk

Spørgsmål 3: Siden står og snurrer og henter ikke spørgeskemaet?

Svar: 

Klik på de tre streger i højre side. Vælg "genhent løsning" i menuen og prøv igen.

Spørgsmål 4: Jeg ser engelske ord og mærkelige bogstaver? Er det jeres løsning der er ufærdig?

Svar: 

Løsningen er på dansk og der er kun danske bogstaver.

Der kan være flere mulige årsager.

Måske du har slået en auto-oversættelse til?

Men der kan også være andre årsager.

Prøv evt. fra en anden computer for at se om du kan gentage problemet der.

Du kan også (hvis på computer) prøve med CTRL F5.

Listen udvides løbende